L'Hôpital Suisse de Paris s'est engagé dans une démarche continue d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins qui place au cœur de son dispositif le patient et qui implique toutes les équipes de l'hôpital.
La qualité et la sécurité au cœur de nos préoccupations
Depuis plus de quarante ans, l'Hôpital Suisse de Paris a mis en place une politique de qualité qui garantit aux patients l'excellence de la prise en charge médicale privilégiant la sécurité des soins et la maîtrise des risques, dans un environnement agréable et confortable.
La politique d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, mise en place depuis 2000, s’est concrétisée par l'obtention de quatre Certifications de la Haute Autorité de Santé (HAS).
HÔPITAL SUISSE CERTIFIÉ AVEC MENTION QUALITE DES SOINS CONFIRMES !
Notre établissement a été visité en juin 2021 par les experts de la HAS qui lui ont attribué l'excellent score de 94,21% de réussite.
Cela témoigne de la qualité des soins et de la prise en charge et met en avant les points forts de l’établissement (sécurité des soins, prise en charge pluriprofessionnelle et pluridisciplinaire du patient, ...). Nous poursuivons ainsi cette démarche qualité avec pour objectif l’amélioration continue de nos pratiques pour la meilleure prise en charge des patients.
Nos indicateurs qualité :
Le ministère de la santé et la Haute Autorité de Santé (HAS) établissent chaque année des Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins [IQSS] permettant d’évaluer, au sein de chaque établissement de santé, le respect d’objectifs prioritaires de santé publique. Les résultats de l'Hôpital Suisse sont affichés dans l'établissement et également consultables sur le site de la HAS :
Cette politique est déclinée dans un plan d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQ2S) permettant le suivi des actions entreprises en collaboration notamment avec les instances de l’établissement (CLIN/EOH, CLUD, CLAN, CDU …).
L’Equipe Opérationnelle d’Hygiène (EOH) :
La lutte contre les infections associées aux soins est depuis toujours un sujet majeur de travail dans notre établissement. L’équipe opérationnelle d’hygiène est chargée de différentes missions allant de la surveillance des infections associées aux soins à la surveillance environnementale, en passant par l’élaboration de protocoles et/ou de fiches techniques régulièrement actualisées pour garantir des soins surs.
Commission Des Usagers (CDU) :