Logo de l'Hôpital Suisse de Paris Hôpital de proximité
Payer en ligne Je donne
Menu
Menu hamburger
Logo de l'Hôpital Suisse de Paris

EN RAISON D’UN INVENTAIRE, LE LABORAOIRE D’ANALYSES MEDICALES SERA EXCEPTIONNELLEMENT FERME

VENDREDI 24 MAI TOUTE LA JOURNEE

Droits du patient

Commission des usagers

Elle a pour mission de veiller aux droits des patients et de contribuer à l’amélioration de la qualité des soins dispensés et de l’accueil. Elle facilite les démarches et veille à ce que les patients puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement.

Vous pouvez les contacter par voie postale :

Représentants des Usagers

10 rue Minard 92130 Issy-les-Moulineaux

ou par mail :

representantsdesusagers@hopitalsuissedeparis.com

Les plaintes et les réclamations

Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler des doléances à propos de votre prise en charge, auprès du cadre de santé, du chef de service ou du directeur de l’établissement (10 rue Minard 92130 Issy-les-Moulineaux). Le directeur veillera à ce que vos observations, votre plainte ou réclamation soient instruites selon les modalités prescrites par le code de la santé publique. (Art R 1112-91 à R 1112-94 CSP).

Le (ou les) médiateur(s) médicaux et/ou le chargé des relations patients pourront également vous recevoir sur rendez-vous, vous et votre famille, pour examiner les difficultés que vous rencontrez. Vous pouvez, si vous le souhaitez, être accompagné par un représentant des usagers.

Accès au dossier patient

Vous pouvez accéder aux éléments contenus dans votre dossier médical, à votre choix, directement ou par l’intermédiaire d’un médecin. Cette consultation peut se dérouler, soit sur place gratuitement, soit par envoi de photocopies à votre adresse ou à celle d’un médecin que vous aurez désigné, les frais de duplication et d’acheminement seront à votre charge.

La demande de communication de votre dossier (sur simple demande écrite, avec la photocopie recto verso de votre carte d’identité) doit être adressée à :
Directeur de l’Hôpital Suisse de Paris
10 rue Minard
92130 ISSY LES MOULINEAUX

Adhérez à l'association de l'Hôpital Suisse de Paris. Soutenez nos projets.

Instagram de l'Hôpital Suisse de Paris Linkedin de l'Hôpital Suisse de Paris Twitter / X de l'Hôpital Suisse de Paris Facebook de l'Hôpital Suisse de Paris